26
jún

T-Home

   Posted by: Kobra   in Nincs kategorizálva

Az ügyfélszolgálat megint nagyot alakított…

Felhívom őket, hogy izé mit látok a weblapon lehet értelmes csomagokat párosítani, meg IPTVhez nem kell már VoIP telefon. Mondjuk nem értem, hogy miért ilyen vacak az itthoni T család honlapjai, a T-Mobile kivételével ráadásul még összevissza ugráltatnak a telefonos menüben is… Megnézhetnék a brittekét vagy a németekét, na az flottul működik!
De hol tudok árakat kalkulálni? Hát mondjam, h mit szeretnék és megadja a havi díjat. Király! 40 perc várakozás után végre egy értelmes ügyfélszolgálatos! már ez is valami! ráadásul férfi akik nagyon szoknak rühelni
Ahhoz, hogy visszamenjek analóg telefonra hát 1-2 hétig nuku net, TV és telefon – na ez most kizárt! – mondom. haladjunk tovább!
Kérdem FTTH telepítése, hogy áll a környéken?

Letöltési sebesség: max. 2 Mbit/sec., min. 192 kbit/sec.1
Feltöltési sebesség: max. 192 kbit/sec. min. 64 kbit/sec. 1

ugyan azért a pénzét még sem ugyan azt mint:

Letöltési sebesség: max. 5 Mbit/sec., min. 2,5 Mbit/sec. 1
Feltöltési sebesség: max. 2,5 Mbit/sec., min. 1,25 Mbit/sec. 1

ami üvegszálon jönne. Na erre még várnom kell “féléven belül”, a környékemet meg már tele puffogtatták, csak ez a kerület árválkodik itt…
Szóval net sávszélessége marad ahogy van. A többin még csámcsogok…

Na erre jön, hogy akkor most mi is van az IMAPs eléréssel, mert nem igazán áll a helyzet magaslatán. Hát ehhez kapcsol a technikai támogatásra – persze újabb 10 perc
Elpampogom, hogy mi a bajom. Persze nem mint laikus – lehet, hogy azt kellene alakítani legközelebb?
Amikor azt mondta, hogy nincs vele semmi gond, legszívesebben lefejeltem volna.
Kérdezem elismételjem újra?

-Rendszeresen nem lehet csatlakozni. Illetve a kliensben hiába jelölöm ki a műveleteket a szerver nem hajtja végre
-Webes felületen működik?
-Igen, webes felületen működik, de kezelhetetlen vacak és nem akarok folyton belépegetni, viszont POP3s használatával letölteni sem akarom a leveleim.
-Akkor beállítás gondok vannak.
– Semmi gond, elmondaná, hogy a leíráshoz képest mi változott.
-Semmi, nem módosultak a beállítások.
-Hát akkor – mondom – nem nálam van a gond, mert más szerverekkel tudok IMAPs kommunikálni
-Kis türelmét konzultálok a kollegámmal.
<<15 perc csend>>
-Nincs semmi probléma a szolgáltatással – szólal meg újra.
Kissé ingerülten már: Van, épp ezt magyarázom egy ideje!
-Igen? Mi lenne az?
elnyomtam egy “bazd meg!”-t magamba…

Sajnálom, h nem kértem el a kisköcsög nevét, mert most piszok sok idpm van és tuti addig basztatnám míg megnem fingatják! Az ilyen miért megy olyan helyre ahol emberekkel kell dolgozni? Emlékeztet egy volt kollegámra…

Tags: ,

This entry was posted on péntek, június 26th, 2009 at 20:32 and is filed under Nincs kategorizálva. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.